Última actualización: 20 de junio de 2026
En El Silo Software, propietaria de la marca Che Proveedores, asumimos con la mayor seriedad el resguardo y el tratamiento ético de los datos personales e institucionales. Esta Política detalla cómo recolectamos, almacenamos y procesamos su información, asegurando su consentimiento libre y expreso.
A fin de posibilitar el correcto funcionamiento de las 4 aplicaciones conectadas de Che Proveedores, recolectamos los siguientes conjuntos de datos:
Listados de productos, stocks, precios mayoristas, historial de facturación de distribuidores y comercios minoristas, así como nombres, correos electrónicos y teléfonos de contacto corporativo.
La App de Logística requiere acceso en segundo plano y tiempo real a las coordenadas GPS del dispositivo de reparto, exclusivamente durante las jornadas de entrega para optimizar y auditar las rutas de envío.
El Silo Software procesará los datos obtenidos con el único propósito de proveer los servicios contratados de forma eficiente y segura, lo cual incluye:
Al registrarse en el sistema y utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones o interfaces de API, el Distribuidor declara poseer la personería jurídica e idoneidad comercial necesarias para prestar su propio consentimiento. Asimismo, garantiza poseer las autorizaciones correspondientes de sus clientes mayoristas y operarios contratados para registrar sus nombres, números telefónicos y datos de entrega en la plataforma.
El uso continuado de las plataformas móviles por parte de choferes y armadores de depósito constituye el consentimiento de dichos trabajadores para el tratamiento de su geolocalización y registros de entrega.
RECONOCIMIENTO DE RIESGO DE SEGURIDAD
El Silo Software aplica encriptación SSL/TLS, autenticación multifactor y medidas de seguridad lógicas basadas en los mejores estándares del mercado. Sin embargo, el cliente acepta y comprende que la seguridad absoluta en internet no existe.
El cliente exime a El Silo Software de cualquier responsabilidad pecuniaria ante brechas de datos accidentales, hackeos, pérdida fortuita de datos comerciales de clientes y distribuidores, o de datos de ubicación, entendiendo el software se brinda bajo su propia asunción de riesgo y responsabilidad.
Cualquier usuario o distribuidor del sistema podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá cursar un requerimiento formal por escrito a la casilla de correo provista para tal fin por El Silo Software, acompañando acreditación fehaciente de su identidad.
Nuestras aplicaciones web (Landing Page, E-Commerce B2B y Dashboard) utilizan Cookies y tecnologías de almacenamiento local (Local Storage / Session Storage) esenciales obligatorias para mantener las sesiones activas, recordar preferencias de navegación y por motivos de seguridad (prevención CSRF y validación de tokens) en todos los planes.
Herramientas de Analítica en la Landing Page (Producción): En nuestro sitio web institucional en entorno de producción utilizamos herramientas de analítica y optimización de experiencia de usuario de terceros:
Planes Avanzados y Píxeles de Tracking en E-Commerce: En caso de que el Distribuidor active píxeles de seguimiento de terceros (ej. Google Analytics, Facebook Pixel) para su tienda E-Commerce B2B, El Silo Software actúa únicamente como Encargado del tratamiento técnico. Es responsabilidad exclusiva del Distribuidor obtener el consentimiento válido de sus usuarios finales antes de recopilar datos con fines analíticos o publicitarios.
Para brindar un servicio de soporte técnico rápido y eficiente a nuestros usuarios B2B en el Dashboard, utilizamos un Asistente Virtual potenciado por Inteligencia Artificial. Al interactuar con el chat de soporte, el usuario reconoce y acepta lo siguiente: